科技已经极大改善了我们的生活，其中互联网带来的影响最为深远，渗透进了生活的方方面面，包括购物消费、人际交流、学习办公等。互联网掀起的“信息化”浪潮，正在不断拓宽“信息化”的边界，如何在“信息化”大潮下实现快速发展，成了各领域需要思考的核心问题。

       那么，对于企业人力资源管理而言，信息化意味着什么？

      一、人力资源“信息化”的发展历程

       人力资源管理信息化（E-HR）是基于互联网、高度自动化的人力资源管理工作，其发展大致经历了四个阶段：

      （4）人力资源信息化：基于互联网技术，开始向大数据处理、个性化、智能化等领域发展。

       在这四个阶段的发展中，人力资源系统的核心功能从“简单计算”、“数据计算与分析”、“辅助综合管理”再到如今“支持战略决策与分析”、“智能化”，也反向印证了人力资源在企业中的核心定位，即发展初期的“简单人事管理的定位”到现如今“企业人力资源战略级定位”。

       但人力资源管理并未在这一阶段停滞，随着互联网科技的高速发展，市场环境的快速改变，人力资源管理体系也必须随着市场、互联网技术向前迈进。

      二、人力资源发展趋势

       现如今，各大企业逐渐意识到人力资源是企业最核心、最重要的资本，左右着企业的生存与发展。在这样的背景下，企业人力资源管理的地位也随之拔高，同时也要求企业人力资源管理需要适应这一变化做出改变。

       奇绩云团队经过大量分析，得出以下几点新时代企业人力资源管理的发展趋势：

      （一）工作重心侧重于战略规划与决策

       传统的人力资源管理体系下，企业HR主要以执行类工作为主，包括薪资核算、绩效统计、人员招聘等工作。但各企业管理者逐渐意识到了人力资源的战略级影响，这也就意味着，人力资源管理需要为企业、为管理者提供战略级的决策支持，辅助公司进行整体战略规划。企业HR需要从“执行者”身份转向“决策智囊”、“内部咨询师”身份。

      （二）注重员工激励与发展

       新时代下，企业人才管理理念逐渐迈入“共享、共赢”，即是在企业将人才视为资本的基础上，还应当关注人才本身的成长与发展，资本增值的主体不单是企业，也包括人才资本本身。这就要求企业人力资源管理不能再局限于注重员工考核与管理，更需要通过员工激励、赋能，释放每个人自主的创造力，促进企业与员工的共同成长与发展，实现企业与员工的“双赢”。

      （三）员工体验将成关注重点

       更好的人力资源服务和整体体验，能促进员工对企业的认同，为企业创造价值和财富。这需要企业的人力资源管理重视员工体验，从面试邀约开始直到离职，服务于员工在企业中的全部生命周期，包括有价值的工作、有竞争力的薪酬、明确的职业规划、领导的认可、员工健康等。

      （四）企业内部信息共享成为人力资源管理提升的“刚需”

       地位的提升，职责范围的扩大，使得人力资源管理不能再局限于现有管理权限之下。员工职业发展、员工关爱等人力资源体系往往需要多部门协作，同时也要求企业内部信息的共享，搭建快速反应的信息共享平台，形成人力资源体系与其他管理体系统一的信息源，这些正在成为企业人力资源管理提升的“刚需”。

      （五）大数据分析成为企业决策关键环节

       传统人力资源以“数据沉淀”为主的数据收集方式逐渐过时，在复杂多变的市场环境下，企业应当不再局限于内部数据积累，更多的是利用网络科技，通过外部数据的挖掘、收集、分析，为企业人力资源战略提供及时、科学的数据和决策支撑。

       实现以上转变，是企业跨入新时代，在市场竞争中占据主动的关键之一。但想要实现以上转变，以传统人力资源管理的工作模式局限明显，比如：

      （1）人力资源基础工作繁琐，占用HR大量时间与精力：薪酬计算、考勤资料、绩效统计等工作基础且必要，人力资源工作者需要花费大量时间重复处理；

      （2）人力资源管理缺少规范性，企业内部管理混乱：随着企业不断发展，人力资源部需要处理事务性工作不断增加,管理越发繁琐,容易产生混乱无序；

      （3）公司决策过程中缺乏数据依据：企业内部信息数据多，信息数据管理不健全，无法及时存储、更新，且缺乏数据分析和数据应用，难以应对管理层所需各种数据报表，管理层无法实时了解企业人事发展动态，也无法为企业重要决策提供有力的数据支持；

         综上，在新环境下，企业想要实现人力资源管理的突破，需要转变观念，高度重视人力资源管理信息化的作用。

       三、信息化为人力资源管理贡献的价值

        为什么信息化成为企业人力资源管理适应新时代的必要条件之一？人力资源信息化能够为企业贡献哪些价值？

      （一）提高办公效率

       人力资源管理数据的收集、汇总、整理、加工、存储、传播与调用等工作能够借助系统自动实现，将管理人员从复杂、繁重、无序的手工式信息管理工作中解放出来，提高工作效率。毋庸置疑，如果没有信息化系统，企业HR很多时间与精力会被各项简单必要却重复繁琐的事务性工作占据，而信息化的实现，可以将HR从事务性工作中解放出来，为优化流程、分析、支持决策、进行人才战略规划等复杂工作奠定了基础。而且，更加智能化系统的实现，比如通过简单的“勾选”操作，就能高效地完成数据分析、报告模版制作等工作，将HR从繁重的事务性工作中解放出来，从事更有创造性的工作。

      （二）实现信息的内外部共享

       通过信息的电子化、数字化，人力资源信息化管理系统对文档、数据资料实行统一保存，形成标准格式的资料集合，有利于实现企业内部的信息快速传递与共享。同时借助数据库技术和信息处理技术，可以对信息资料进行更加复杂、深入的加工与分析，获得结构化的信息数据。此外，在网络技术支持下，能更快捷、方便地实现内、外部信息数据的共享，建立企业与市场之间、企业与企业之间的信息共享渠道，为“数据宝藏”的挖掘工作奠定基础。

      （三）实现大数据挖掘

       借助信息技术，企业可以在外部信息与内部信息整合的基础上，进行基于大数据的统计与分析，将企业以“数据沉淀”为主的数据收集、处理方式转变为更高效、更主动的“数据挖掘”式的数据收集、整理和利用，为企业的决策、规划提供及时、准确的数据支持。

      （四）提高决策支持能力

       企业决策的有效性与掌握信息的全面、准确程度紧密相关。在实现内外部信息共享、大数据挖掘的基础上，人力资源信息系统可以为企业提供更准确、高效、实时的数据信息，最大化决策的科学性、有效性和时效性。

      （五）提高沟通协调和办事效率

       依托人力资源信息化平台，企业可以将企业规章制度、公文、宣传文稿、通知公告等信息及时、准确的传递给员工，实现内部的高效信息传递，并及时收取与反馈员工建议，实现现各级之间顺畅的信息沟通，加快内部信息的流动、传播，提高沟通协调的效率。同时，基于人力资源共享服务平台和企业线上社区，为员工提供工作、生活等方面更全面、便捷的服务，在线办理各种手续，寻求帮助和和支持，让员工可以更加安心于创造价值的工作，不再为企业内部繁琐的流程性工作花费过多时间和精力。

      （六）辅助企业实现精细化管理

       信息化系统通过减少不必要的、重复的工作环节和流程的持续优化，有效地整合人、财、物等各种资源，为企业实现“降支增效”提供支撑。同时，信息化系统能够实现更实时、准确的工作跟踪、分析，并借助可视化技术，实时、动态、直观地展现将工作动态和结果，同时借助数据穿透技术，掌握产生各种工作问题的根源并加以有针对性的快速解决，帮助企业实现更加精细化的管理。