“岗位”是组织的最小单元,基于稳定、分工和控制的思维,承载着组织赋予的细分职责并创造相应的价值。自然而然,以岗位为基础的人力资源管理似乎是科学而合理的,而大多数的企业也是如此做的。但奇绩云绩效管理团队调研后发现,随着时代的发展,基于“岗位”的人力资源管理方式越发脱离管理变革的潮流。
从当前企业所处经济环境来看,大多数企业都存在于复杂的市场竞争中,许多企业为了应对这种竞争环境,会经常性地调整战略部署与组织架构,岗位的变动也因此更加频繁,岗位所承担的职责和工作内涵也不断的变化。此时基于岗位的人力资源管理便难以适应市场与环境的快速变化。在这种形势下,奇绩云团队认为,人力资源管理应当尝试更多着眼于“任务”与“人才”。
1.基于“任务”的人力资源管理
当前企业多数采用的是职务定位,但奇绩云团队发现,在实际工作中,员工通常是以任务为最小管理颗粒度开展工作,而此时使用的是角色定位。诸如综合文秘一职,可能承担着文件管理员、文书员、保密安全员等多种角色,同一岗位在不同企业所承担的角色不同,甚至同一企业同一岗位中,不同员工承担的角色也不同,且随着任务需要,每个员工的角色在不断转换。
在这样的情况下,人力资源管理应当是基于“任务”的:任务的目标是不是清楚?需要什么样的专业和技能的组合?具备这些专业和技能的人从哪里来?人力资源管理的基础也自然应当从“职能”变为“任务”。
2.基于“人才”的人力资源管理
在知识经济时代下,人力资源管理的价值更加放大,企业的视角应该更多地放在如何搭建有效的组织环境,吸引和激发优秀人才,发挥人才优势,实现企业人力资源效率最大化。
因此,为人才的潜力、为人才的能力提升付薪将会成为企业人才管理关键点。当企业能够充分有效地识别个人能力潜力等标签,并建立以“人才”为核心的薪酬体系,吸引与保留优秀人才,激励人才的成长,将成为企业适应时代的关键一步。
这就要求企业尝试改变原有的人力资源体系设计思路,以“任务”与“人才”为导向完善人力资源体系:
2. 人才培养系统:人才是企业的核心资源,也是多数企业的紧缺资源,人才培养是保证企业人才满足企业长远发展的必要条件之一。但传统的人才培养体系以“岗位”为主,难以适应新时代下,岗位职责与内涵快速变动对员工能力的新要求。企业需要向以“角色”为主的人才培养理念转变,细化人才培养体系,根据实际业务需求组合不同“角色”的培养方案,增强人才培养体系的灵活性。
3. 员工内部流动系统:企业内部人员的灵活流动是企业保持活力的保证。在VUCA时代,市场环境的变化速度快,业务难度也在不断增大,多数项目与任务出现跨领域、跨部门的需求。企业通过建立以“任务”、“人才”为核心的内部调配机制,针对不同项目与任务的实际需求搭配团队成员,能够有效的提升企业效率。
4. 绩效管理系统:绩效管理系统需要与企业的实际业务需求等挂钩。传统人力资源管理体系下,绩效管理系统以“岗位”为单位开展管理工作,这就要求绩效管理系统随着业务变化也不断的更新、调整,给企业造成不小的负担。若企业通过“任务”搭建绩效管理系统,以角色定位建立绩效考核系统,能够有效的缩减企业调整成本,提升企业运行效率。
5. ……
总而言之,新时代下的人力资源管理系统需要具备快速应对变化的能力,这就要求企业不再局限于以“岗位”为基础的人力资源管理,而是以“任务”与“人才”为基础,实现人力资源管理的变革。