自数字化浪潮笼罩全球以来,公司运营越来越依赖于各种软件和在线工具。绩效管理系统正逐渐成为优化企业运营、提升业绩的关键工具。为了满足企业多样化、分散化的需求,多端应用——包括PC、iPad和手机端——已成为绩效管理系统的新趋势。奇绩云科将对PC端和移动端(手机和iPad)在绩效管理系统中的应用进行实践探索和分析。
一、主要使用场景
首先,我们需要指出的是,尽管手机和iPad都是移动设备,但它们在绩效管理系统中的应用场景有所不同。PC端通常是绩效考核系统的主要应用场景。在这里,运营人员可以全面掌握员工的组织人事信息、绩效目标,考核管控,等级分布和业绩改进项目,以及进行复杂的绩效分析和预测。
手机端主要用于便携的数据查阅和实时跟踪。例如,销售经理在外地出差,可以利用手机随时随地查看员工的销售记录,掌握业绩动态。而iPad则介于两者之间,既可满足PC端的复杂操作需求,也具备手机端的便携性。
二、体验差异
然而,由于屏幕尺寸和输入方式的差异,手机端在某些方面的体验并不佳。例如,当需要填写大量的数据,或进行复杂的数据操作时,手机端的小屏幕和虚拟键盘可能会导致操作不便。此外,手机屏幕的显示空间有限,可能无法全面展示完整的业绩报告。因此,对于数据量大,需要展示复杂数据模型的工作,如目标内容,目标评价标准等,PC端更具优势。
手机端和iPad端在快速查看数据、简单编辑和易用性方面具有优势。比如,在走廊上碰到CEO,销售经理可以立即拿出手机绩效看板展示最新销售数据。此时,手机或iPad的便携性和即时性就表现得尤为关键。
三、多端应用策略
理想情况下,企业应在用户体验和功能需求之间找到平衡,采取合理的多端应用策略。即便是在同一个绩效管理系统中,不同的端也应根据其独特的特性和用户需求进行优化。对于PC端,可以放大其在复杂数据操作和全面分析上的优势;对于移动端,则在强化其便捷性和实时性的同时,应尽量简化操作,优化界面。
同时,各端也需要协同工作,形成无缝链接。比如,员工在PC端设定的业绩目标,应能在手机端实时查看和更新;销售经理在iPad上的反馈和评价,也应能同步到员工的手机和PC上。通过这种方式,企业可以以最小的单位时间,对绩效进行更为全面的管理和跟踪,提升用户的感知和便捷性。
在绩效管理系统的多端应用实践中,各类型组织在建设绩效考核系统时应根据不同设备的特性和用户需求,进行有针对性的优化和调整。合理的利用各端的优势,突破其限制,将有利于提升工作效率,改善用户体验,最终推动企业的业绩提升。